หน้าหลัก>

การรับประกัน

ข้อมูลการรับประกัน

หากสินค้าอยู่ในระยะเวลารับประกัน คุณสามารถส่งคืนไปยังร้านค้าที่คุณซื้อได้ คุณสามารถส่งผลิตภัณฑ์ไปที่ร้านค้าได้ แต่คุณควรแบกรับต้นทุนและความเสี่ยงของการขนส่งไปและกลับจากตัวแทนจำหน่าย ต้องมีหลักฐานการซื้อ ผู้ค้าปลีกจะประเมินผลิตภัณฑ์และให้บริการซ่อมแซมฟรีเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในวัสดุหรือฝีมือการผลิตของผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ สินค้าจะถูกเปลี่ยนให้ฟรี หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการรับประกันของ WORKPRO โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ WORKPRO ที่service@workprotool.com

w1
w2
w3
w4
เครื่องมือช่าง
เครื่องมือช่าง
 

รับประกันตลอดอายุการใช้งาน

WORKPRO รับประกันผลิตภัณฑ์นี้ตลอดอายุการใช้งานกับข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด สึกหรอมากเกินไป เสียหายจากอุบัติเหตุ การดัดแปลงหรือซ่อมแซม และไม่ครอบคลุมถึงสินค้าสิ้นเปลือง เช่น ใบมีด บิต แท่งกาว ฯลฯ ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

เครื่องมือกลศาสตร์
 

รับประกันตลอดอายุการใช้งาน(เฉพาะวัสดุ CR-V)

หากเครื่องมือกลไก WORKPRO ใดล้มเหลวด้วยเหตุผลใดก็ตาม WORKPRO จะแทนที่เครื่องมือดังกล่าว

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด สึกหรอมากเกินไป เสียหายจากอุบัติเหตุ ดัดแปลงหรือซ่อมแซม ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด *สำหรับเครื่องมือช่าง CR-V เท่านั้น

เครื่องมือวัดไฟฟ้า
W3-2 YEAR.png

การรับประกันแบบจำกัด 2 ปี

เป็นเวลาสองปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ดัดแปลง หรือซ่อมแซม ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด
*การรับประกันนี้ใช้ไม่ได้กับชุดแบตเตอรี่หรือเครื่องชาร์จไร้สาย (ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีการรับประกันแยกต่างหากและแตกต่างกัน)

ตลับเมตร
 

รับประกันตลอดอายุการใช้งาน

WORKPRO รับประกันผลิตภัณฑ์นี้ตลอดอายุการใช้งานกับข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด สึกหรอมากเกินไป เสียหายจากอุบัติเหตุ ดัดแปลงหรือซ่อมแซม ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด โปรดดูนโยบายการเปลี่ยนทดแทนด้านล่างเพื่อเป็นแนวทางในการพิจารณาว่าตลับเมตรมีข้อบกพร่องและควรเปลี่ยนใหม่หรือไม่


นโยบายการเปลี่ยนตลับเมตร
เงื่อนไขการรับประกัน
ตลับเมตรที่แสดงข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต เช่นตัวอย่างด้านล่างจะเปลี่ยนให้ฟรี
• ขาดหมุดย้ำ
• สปริงหัก ใบมีดไม่หด
• ส่วนประกอบนักสืบ: ตัวล็อคสไลด์เสีย/ ล็อคยึดไม่ได้
• ไม่มีการเคลือบ

เงื่อนไขที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
เทปวัดที่บ่งบอกถึงการสึกหรอมากเกินไปหรือแสดงความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือการใช้ผิดวิธีจะไม่ถูกแทนที่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• ใบมีดขาดหรือชำรุด
• วัสดุแปลกปลอมบนใบมีดหรือในกรณี
• ใบมีดหรือตะขอขึ้นสนิม
• หมดสภาพเกินคาด
• ถูกทารุณกรรมหรือทารุณกรรม (กรณีแตกหรือเปิด)

ที่เก็บเครื่องมือ
 

การรับประกันแบบจำกัด 2 ปี

เป็นเวลาสองปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ดัดแปลง ซ่อมแซม หรือจัดเก็บอย่างไม่เหมาะสม ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด *การรับประกันนี้ใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์เสริม เช่น ซิป กระดุม และสิ่งของอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

เครื่องมือทำสวนด้วยตนเอง

การรับประกันแบบจำกัด 2 ปี

เป็นเวลาสองปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด สึกหรอมากเกินไป เสียหายจากอุบัติเหตุ ดัดแปลงหรือซ่อมแซม ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

เครื่องมือไฟฟ้า
เครื่องมือไฟฟ้าไร้สาย
 

การรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ถูกดัดแปลง สึกหรอมากเกินไป ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด *การรับประกันนี้ใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์เสริม เช่น ใบเลื่อยวงเดือน ดอกสว่านหรือดอกเร้าเตอร์ โอริง ใบขับ ใบเลื่อยจิ๊กซอว์ สายพานขัด ล้อเจียร และรายการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือไฟฟ้าแบบมีสาย
 

การรับประกันแบบจำกัด 6 เดือน

เป็นเวลาหกเดือนนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ถูกดัดแปลง สึกหรอมากเกินไป ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

เครื่องมือสนามหญ้าและสวน
 

การรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ถูกดัดแปลง สึกหรอมากเกินไป ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด *ระยะเวลาการรับประกันสำหรับชิ้นส่วนบำรุงรักษาตามปกติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ใบมีด หัวทริมเมอร์ โซ่ตรวน โซ่เลื่อย เข็มขัด เหล็กขูด พายยาง สว่าน รองเท้าลื่นไถล หัวโบลเวอร์ และอื่นๆ ทั้งหมด อุปกรณ์เสริมของ WORKPRO คือ 30 วัน

เครื่องมือส่องสว่าง
 

การรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ดัดแปลง หรือซ่อมแซม ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด *การรับประกันนี้ใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์เสริม เช่น หลอดไฟ ฟิวส์ และแบตเตอรี่

เครื่องจักรและอุปกรณ์
เครื่องเชื่อม
 

การรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ถูกดัดแปลง สึกหรอมากเกินไป ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด สึกหรอมากเกินไป เสียหายจากอุบัติเหตุ การดัดแปลงหรือซ่อมแซม และไม่ครอบคลุมถึงสินค้าสิ้นเปลือง เช่น ใบมีด บิต แท่งกาว ฯลฯ ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

ปั๊มน้ำ
 

การรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ถูกดัดแปลง สึกหรอมากเกินไป ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

เครื่องกำเนิดไฟฟ้า
 

การรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ถูกดัดแปลง สึกหรอมากเกินไป ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

เครื่องทำความสะอาด
 

การรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ถูกดัดแปลง สึกหรอมากเกินไป ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

อุปกรณ์ก่อสร้างเบา
 

การรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ขาย WORKPRO รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้อย่างไม่เหมาะสม ใช้งานในทางที่ผิด ถูกดัดแปลง สึกหรอมากเกินไป ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานหรือการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่รวมความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องทั้งหมด

การรับประกันนี้จะไม่มีผลบังคับใช้หาก
  • ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้ใช้หรือบำรุงรักษาตามคำแนะนำ

  • ข้อบกพร่องที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติ

  • เครื่องมือที่ถอดออกบางส่วนหรือทั้งหมด

  • การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งและการปฏิบัติงานที่แนะนำ การละเลย ความเสียหายโดยจงใจ การใช้งานในทางที่ผิดหรือการทำลายทรัพย์สิน ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การเปลี่ยนแปลงหรือการดัดแปลง

  • ความเสียหายที่เกิดขึ้นในการขนส่งหรือการจัดการ

  • ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม ลม แผ่นดินไหว หรือฟ้าผ่า

  • เครื่องมือนี้ทำงานโดยใช้แรงดันไฟที่จ่ายนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในเครื่องมือ

  • ข้อบกพร่อง ความล้มเหลวหรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์เกิดจากการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ซึ่งทำขึ้นหรือพยายามโดยผู้ให้บริการอื่นที่ไม่ใช่ WORKPRO หรือตัวแทนจำหน่าย/ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

  • ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับกระแสไฟที่ไม่ถูกต้องหรือการจ่ายไฟฟ้าที่ไม่สอดคล้องกัน หรือใช้ร่วมกับอุปกรณ์เสริมที่ไม่เหมาะสม

  • หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลงหรือลบออกจากผลิตภัณฑ์ หรือสินค้าที่ไม่ได้ระบุไว้กับฉลากผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและหมายเลขล็อตหรือหมายเลขซีเรียล

  • ชิ้นส่วนสึกหรอและส่วนประกอบต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะชุดบำรุงรักษา แปรงถ่าน ตลับลูกปืน สปินเดิล ดอกสว่าน ที่จับเสริม กระเป๋าเดินทาง แผ่นทราย ถุงเก็บฝุ่น ท่อดูดฝุ่น เครื่องซักผ้าสักหลาด หมุดและสปริง ลูกสูบ/ตัวขับ ส่วนประกอบ, หยุดลูกสูบ, ใบขับ, ยางโอริง, ซีล, ไอโซเลเตอร์, กรองอากาศ, และสายพานไดร์เวอร์, สลิง, เกียร์, โซ่เลื่อย, หัวฉีด, ล้อ, เส้นตัด, หัวจับดอกสว่าน, ใบเลื่อย, ใบเลื่อย, สายพานขัด, ล้อเจียรและรายการที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ และอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์: ฟิวส์ แบตเตอรี่และเครื่องชาร์จแบบชาร์จไฟได้ สายไฟ ปลั๊ก สวิตช์ และแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับเครื่อง

จะทำอย่างไรถ้าการรับประกันถูกต้อง
  • ขั้นตอนที่ 1

    เยี่ยมwww.workprotool.comเพื่อดูข้อมูลการรับประกันสินค้า

  • ขั้นตอนที่ 2

    หากสินค้าอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกัน*คุณสามารถส่งคืนไปยังร้านค้าที่คุณซื้อได้ คุณสามารถส่งผลิตภัณฑ์ไปที่ร้านค้าได้ แต่คุณควรแบกรับต้นทุนและความเสี่ยงของการขนส่งไปและกลับจากตัวแทนจำหน่ายหลักฐานการซื้อที่จำเป็น.
    ระยะเวลาการรับประกันเริ่มตั้งแต่วันที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์และสิ้นสุดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา ใบกำกับสินค้าเดิมของคุณ (อีเมลใบเสร็จรับเงินหรืออีเมลยืนยันการสั่งซื้อ) ที่แสดงวันที่ซื้อและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ เป็นหลักฐานยืนยันวันที่ซื้อ ระยะเวลาการรับประกันของผลิตภัณฑ์จะไม่ขยายหรืออัปเดตผ่านบริการรับประกันของเรา

  • ขั้นตอนที่ 3

    แพ็คเครื่องในกล่องที่มีบุกันกระแทกอย่างดี หากคุณไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิม

  • ขั้นตอนที่ 4

    ทางร้านจะประเมินสินค้าและจัดหาให้บริการซ่อมฟรีเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในวัสดุหรือฝีมือการผลิตของผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ จะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้ฟรี